Ischia.info

Consigli per vendere e acquistare in sicurezza

Nonostante i numerosi controlli da parte nostra sulla sicurezza dei nostri utenti esiste sempre un rischio di essere raggirati. Fate quindi attenzione a questi semplici suggerimenti che vi diamo:

Non spedire denaro in anticipo ad una persona che non conosci.
Alcuni truffatori vi chiederanno di inviare denaro in anticipo ma l'oggetto non arriverà mai!
Se ti è possibile fissa un incontro di persona con il venditore per concludere la vendita e per la consegna del prodotto. In ogni caso usa il buonsenso: non portarti mai dietro troppi contanti.
Diffida di chi ti chiede di pagare tramite ricariche su carte prepagate o servizi di trasferimento di denaro come Western Union. Questi sistemi di pagamento offrono minori protezioni rispetto agli assegni o ai bonifici bancari che sono tracciati.
Alcuni truffatori potrebbero spacciarsi per il Servizio Clienti di Ischia.info e chiederti dei soldi. Attenzione da parte nostra nessuno vi scriverà mai per chiedervi di pagare per un prodotto.
Se l'offerta sembra troppo invitante, pensa che si potrebbe trattare di un tentativo di raggiro. Se concludere l'affare ti rende nervoso, aspetta e pensaci sopra un po' più a lungo.
Per l'acquisto di merce di valore, come auto o immobili, richiedi la stipula di un contratto firmato da entrambe le parti. Se compri da un'azienda, pretendi uno scontrino.
Non comunicare mai il tuo numero di conto, numero della carta di credito oppure altre informazioni personali quando non conosci il destinatario.

Guida alla sicurezza
Quando devi spedire la merce
La maggior parte delle truffe avvengono quando il proprietario della merce e l’acquirente non si incontrano ed é necessario che la merce venga spedita. Nel caso in cui il prodotto non possa essere consegnato direttamente, dovrai accordarti con il venditore in merito alla modalità di invio, specificando chi pagherà le spese di spedizione.

Quando acquisti
Non pagare mai in anticipo, sebbene il venditore possa sembrare affidabile. Non accettare mai referenze personali o numeri di conto corrente come garanzia in attesa che la merce venga spedita. Il truffatore rilascia spesso sue referenze personali come falsa garanzia chiedendo all’acquirente di versare i soldi direttamente sul suo conto. Ricordati che più il venditore è fisicamente vicino a te e più la transazione è sicura.
Se paghi in contrassegno dovrai tener in conto che non potrai controllare il prodotto finché non avrai pagato. Dovrà essere ben specificato a chi sarà addebitato il costo della spedizione.
Non utilizzare e non accettare ricariche della carta Postepay o di altre carte prepagate come pagamento. La mancanza di una causale nel versamento, infatti, fa sì che la ricarica di una carta non possa essere considerata come pagamento in sede legale.
Non utilizzare i servizi di Western Union verso persone sconosciute. Questa società fornisce un servizio molto efficace per inviare denaro all’estero, è meglio però non utilizzarlo per transazioni verso destinatari sconosciuti, visto che non è possibile ottenere rimborsi in caso di truffa e non è possibile essere sicuri dell’identità di chi ritira i soldi.
Ricordiamo che, per ragioni di sicurezza, gli assegni bancari devono essere sempre inviati a mezzo raccomandata postale.
Diffida dei venditori che ti propongono società di intermediazione, in modo da farti versare il pagamento sotto forma di deposito/garanzia, in caso l’operazione non fosse conforme. Molte di queste società si presentano tramite web ed appaiono con un’immagine di "facciata" molto professionale, senza però avere nulla alle spalle.

Quando vendi
Se devi spedire la merce considera l’utilizzo di un sistema che preveda un pagamento in contrassegno. Se hai dubbi circa l’affidabilità dell’acquirente e hai dubbi che possa non pagarti, cerca di fissare un appuntamento di persona per la consegna, magari tramite un amico o un conoscente in zona se non ti è possibile recarti di persona.
Controlla che il pagamento che hai ricevuto sia valido, non accettare il pagamento tramite assegno, può darsi che la tua banca non garantisca la copertura assegni.
Diffida di carte prepagate ed assegni bancari, specialmente se provenienti dall’estero.
Se ti viene offerto il pagamento tramite assegno di una somma maggiore rispetto al prezzo a cui vendi la tua merce e ti viene chiesto di pagare la differenza, non accettare, l’assegno potrebbe essere falso e perderesti i soldi della differenza che hai inviato.
Diffida di persone ed imprese che si offrono come dipendenti o intermediari di Ischia.info. Il nostro portale non offre questo servizio.
Indica il prezzo totale del prodotto specificando le eventuali spese di spedizione.

Modalità di pagamento.
Ti sconsigliamo il pagamento effettuato tramite carte prepagate. Il pagamento non può essere recuperato e non esiste per queste carte il diritto di ripudio dello stesso.
Nel caso qualcuno si presentasse come intermediario del nostro portale ti ricordiamo che Ischia.info non offre questo servizio, e denuncerà chiunque affermasse il contrario.
Quando effettui un pagamento via internet fai attenzione che non si tratti del cosiddetto Phishing. Si tratta di Phishing quando qualcuno tenta di ottenere informazioni personali come la tua password, il tuo numero di conto o quello della carta di credito. Questo può avvenire tramite un’email falsa che sembra provenire dal tuo servizio bancario in internet o da un altro sito dove ti viene chiesto di aprire un link e riempire certi campi.
I link presenti in questo tipo di email non ti collegano con la vera banca, ma ad una copia del sito della banca, aperto con lo scopo di ottenere informazioni private dalle persone. Ti ricordiamo che in genere le banche non chiedono la conferma di informazioni private come password o numero di conto tramite email.

Merce rubata
Quando acquisti merce da un privato o da un’azienda è importante che ti assicuri che la merce non sia rubata.
Garantire al 100% che la merce non sia rubata é difficile, ma ci sono alcuni semplici accorgimenti per aumentare la tua sicurezza:
Controlla l’identità del venditore e il suo indirizzo di residenza.
Richiedi di vedere lo scontrino originale di ciò che compri.
Per i veicoli controlla sul PRA (pubblico registro automobilistico) della tua città che colui che vende sia registrato come proprietario e che il veicolo non risulti derubato. Verifica che il numero di telaio e la targa non sembrino falsificati o manipolati.
Nella misura in cui sia possibile controlla gli eventuali passaggi di proprietà e la storia della merce.

Se seguirai i consigli qui sopra, avrai maggiori probabilità di fare un acquisto sicuro, rendendo al contempo più difficile la possibilità per il truffatore di vendere merce rubata.

Acquisto o vendita di un veicolo

Quando acquisti...
Controlla che il veicolo sia realmente di proprietà del venditore, puoi verificarlo consultando il PRA del tuo comune.
È molto importante avere tutti i dati relativi al venditore al fine di poterlo contattare. Ti ricordiamo l’importanza di chiedere i dati personali (quali: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono - possibilmente numero fisso); questi riferimenti potrebbero servirti anche in caso di reclami.
Controlla sempre che il veicolo non sia ipotecato. Se lo fosse devi provvedere a spegnere/rimuovere l’ipoteca prima che avvenga il passaggio di proprietà.
Controlla il libretto di manutenzione e fai sottoporre l'auto a una visita di collaudo per verificare lo storico del veicolo e il numero di chilometri.
Pretendi di provare il veicolo prima dell’acquisto per controllare di persona le condizioni in cui si trova.
Richiedi sempre di poter sottoscrivere un contratto di acquisto.

Quando vendi...
Non permettere ad un potenziale acquirente di provare il tuo veicolo senza che tu sia a bordo. Partecipa sempre alla guida di prova. Se si tratta di uno scooter o di una moto richiedi che l’acquirente impegni qualcosa come garanzia.
Richiedi sempre la carta di identità! Controlla presso la tua assicurazione come ci si comporta in questi casi. Alcune assicurazioni non forniscono copertura assicurativa in caso di furto o danno in caso di guida di prova, anche se la carta d’identità è stata verificata e presa come deposito.
Fai attenzione a coloro che potrebbero essere dei falsi commercianti di auto che intendono vendere il tuo veicolo ad altri. Talvolta pagano una piccola somma ma spariscono successivamente con l’auto.
Controlla che il pagamento che ricevi sia valido e non accettare un pagamento in forma di assegno poiché non è sicuro che la tua banca garantisca la copertura assegni. Ricordiamo che, per ragioni di sicurezza, gli assegni bancari devono essere sempre inviati a mezzo raccomandata postale.
Se vieni contattato da una persona che vuole acquistare il tuo veicolo a distanza (soprattutto all’estero) pagando con un assegno o carta prepagata si tratta quasi sicuramente di raggiro. La banca accetta l’assegno ma sarai tu ad essere responsabile del pagamento! L’assegno può essere rubato oppure falso.
Diffida di persone ed imprese che si offrono come dipendenti o intermediari del nostro portale in quanto noi non offriamo tale servizio.

Acquisto e vendita di animali
Compravendita di animali a rischio di estinzione
Per ostacolare il commercio di animali in via di estizione, l’Italia segue le regole del CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora). Quest’organo espone una lista di specie per la vendita delle quali sono necessari particolari permessi. Visita il loro sito per tutte le informazioni.
Quando acquisti o vendi animali su Ischia.info devi fare attenzione e seguire quelle regole. Devi sempre richiedere che colui che vende possieda permesso che occorre in caso di vendita di un animale che secondo le regole del CITES necessiti del certificato.

Acquisto di cani e gatti
Per evitare che i cani e i gatti vengano trasportati in cattive condizioni e siano separati troppo presto dalla madre, fai attenzione a non acquistate gattini più piccoli di 12 settimane e cagnolini con meno di 8 settimane.
I cani in vendita devono sempre essere identificati e registrati all'anagrafe canina e mediante microchip o tatuaggio leggibile (Art. 2 dell'Ordinanza 6 agosto 2008: Ordinanza contingibile ed urgente concernente misure per l'identificazione e la registrazione della popolazione canina - GU n. 194 del 20-08-2008; Legge n. 281, 14 agosto 1991) Il certificato di iscrizione in anagrafe canina deve accompagnare il cane in tutti i trasferimenti di proprietà.
Il problema dei cani di contrabbando che determina condizioni di maltrattamento è un fenomeno in forte ascesa in Italia. Questi cani, spesso identificati come cani alla moda, come ad esempio i Chihuahua, vengono contrabbandati in Italia in pessime condizioni e i contrabbandieri non adempiono all’obbligo di vaccinazione e non seguono le regole di quarantena vigenti in Italia.

Commercio di prodotti di marca, software o hi-tech
La vendita di copie pirata di software e di falsificazioni di prodotti di marca è illegale ed è vietata l’inserzione su Ischia.info. Attenzione, anche quando il venditore afferma che si tratta di merce originale verifica sempre che lo sia.

Quando acquisti...
Richiedi sempre di vedere lo scontrino originale se non sei convinto dell’autenticità della merce. Controlla che lo scontrino sia emesso da un rivenditore autorizzato.
Se sei ancora incerto puoi richiedere di controllare la merce presso un negozio autorizzato prima di pagare.
Per prodotti high tech di valore elevato può essere una buona idea chiedere al venditore il numero seriale.
Quando vendi...
Non è permessa la vendita di copie pirata e falsificazioni di prodotti di marca su Ischia.info.
Colui che indica come originale una copia pirata è colpevole di frode. Colui che vende tale merce illegale è colpevole di commercio di merce rubata, punibile dalla legge.
Controlla sempre l’autenticità della merce prima di venderla come prodotto di marca nostro portale

Spedizione di merce all’estero
Se vieni contattato da un acquirente che desidera che tu spedisca la merce all’estero devi fare attenzione che non si tratti del cosiddetto caso degli Scammer.
Gli scammers sono spesso stranieri e tentano la truffa in molti luoghi della rete con e-mail intriganti ma spesso non richieste.
La truffa comincia con la ricezione di una mail, da parte di un ipotetico acquirente, interessato al prodotto che vorresti vendere. Si tratta generalmente di un acquirente che vive all’estero e che ti pagherà con un assegno. Non è particolarmente preoccupato dallo stato di conservazione dell’articolo offerto; ha molta fretta di acquistare l’oggetto e dice di avere un contatto in Italia che verrà a prendere il prodotto dove preferisci. In certi casi potrebbe offrirti due o tre volte la cifra da te richiesta a garanzia, e che potrai restituirgli la differenza alla ricezione del bene. Altre volte, specie se è uno scammer straniero, potrebbe tentare di convincerti che l’assegno che ti invierà ha un importo maggiore perché parte di esso serve a sbrigare pratiche doganali o cose del genere e che tu gli debba dare la differenza in contanti. Attenzione perché la banca può settimane prima di comunicarti che non è regolare!!
Altre truffe nascono dall’esistenza di numeri di telefono non verificabili, da ricevute di bonifico online falsificate o da venditori che raccomandano un servizio di deposito a garanzia sconosciuto.

Acquisto di monete e azioni
Commercio di azioni, obbligazioni ed investimenti in società o immobili (tranne nel caso di vecchi valori che sono considerati come merce da collezione) possono solo aver luogo dove viene dato il permesso da parte della Guardia di Finanza. Il nostro portale non è autorizzato a transazioni del genere.

Che cosa devo fare in caso di frode?
Se hai il sospetto di essere stato vittima di frode devi contattare la Pubblica Sicurezza e segnalare l’accaduto al nostro servizio (via e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) indicandoci l'email del truffatore e il link dell’annuncio. In questo modo avremo la possibilità di eliminare l’annuncio dal sito e impedire che altre persone vengano truffate.

Come evitare le truffe:
Evitando di pagare denaro in anticipo a persone che non conosci, elimini il rischio di essere coinvolto in un imbroglio.
La forma più comune di truffa si ha quando il venditore chiede all’acquirente di pagare l’ammontare direttamente sul conto senza che la merce venga spedita. Il truffatore inserisce un annuncio in cui vende merce molto richiesta o a un prezzo inferiore al valore dell'oggetto.
Anche quando l’inserzionista sembra una persona onesta e disponibile, presta attenzione: spesso i truffatori cercando di instaurare un rapporto di fiducia con l’acquirente per indurlo a versare i soldi direttamente sul proprio conto in cambio della promessa che la merce verrà spedita non appena il denaro sarà versato.